多语言服务的扩展

我们很高兴地宣布，本公司现已新增越南语和泰语服务。通过此次扩展，我们将为来自亚洲各国的客户提供更优质的服务。我们希望打破语言障碍，深化沟通，为每位客户带来更满意的体验。

新增语言支持的背景

近年来，来自亚洲地区的游客和商务合作伙伴数量快速增长。根据统计，2022年访问日本的外国游客中，来自越南和泰国的游客分别占25%和15%。在这样的趋势下，语言障碍对服务质量的影响日益明显。特别是对于以越南语和泰语为母语的客户，加强沟通已成为重要课题。因此，我们决定正式引入这两种语言的支持服务。

提供更贴心的个性化服务

通过新增越南语和泰语支持，我们能够根据客户的需求提供更个性化的服务。例如，调查显示，93%的客户在使用母语进行预约或咨询时，认为沟通更加顺畅。这种流畅的沟通不仅提升了客户满意度，也促进了回头客的增加。

文化理解的重要性

真正的沟通不仅仅是语言，还需要文化的理解。我们的员工接受了有关越南和泰国文化的培训，包括饮食文化与礼仪规范等内容，以确保提供得体而周到的服务。通过这种方式，我们不仅能提供语言上的支持，更能呈现融入文化背景的贴心服务。

重视客户反馈

在推动多语言服务的过程中，我们非常重视客户的反馈。我们持续根据实际使用客户的意见改进服务。例如，去年的调查结果显示，68%的反馈认为多语言服务有助于“提升沟通质量”。客户的声音是我们不断成长的动力。

通过变革提升服务

新增越南语与泰语服务后，我们能够为更多亚洲国家的客户提供细致周到的支持。通过消除语言障碍并深化文化理解，我们将持续为所有客户带来更高满意度的体验。未来，我们也将不断努力提升服务品质，超越您的期望。

アジアの美しい風景